Dynos

marcelo andres arango torres

Muy buena atención

Steven Bailey

Las personas más profesionales, agradables, serviciales y atentas.

Brisa Cósmica

Un poco caro, tardan varios días, al final no pudieron arreglar el problema.

Raquel

Para nada recomiendo este lugar. No solucionan los problemas que tienen los clientes con sus servicios, sino que además cargan a sus clientes con las consecuencias de sus errores. Cuando contraté la telefonía con ellos hace más de dos años cobraban las facturas de telefonía por adelantado y ahora resulta que dicen que su política cambió y que cobran a mes vencido y que la mensualidad que me han cobrado este mes corresponde al mes de octubre y no al mes de noviembre. Sin embargo, a los clientes nunca se les informó de ese cambio, por lo tanto, le están cobrando a todos los clientes un mes de más. He reclamado y lo único que me dicen es que Finetwork dice que no se puede reclamar nada transcurridos 24 meses. Sin embargo, los responsables de este error son los propietarios de Digitalbox, ya que en ningún momento informaron a sus clientes de que se iba a cambiar el sistema de pago a mes vencido para poder reclamar a tiempo. ¿Cómo voy a reclamar algo que no sé porque no se me ha informado? Por lo tanto, ellos deberían hacerse cargo y asumir su error en lugar de decir que no pueden hacer nada, ya que me están cobrando una mensualidad de más que yo no debería tener que pagar.